Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Общие положения

Компания Lexpro Labs ("мы", "наша компания") серьезно относится к защите ваших персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию пользователей наших образовательных услуг по инвестированию.

Данная политика применяется к веб-сайту lexprolabs.com и всем связанным с ним услугам. Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

Наша деятельность осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите" и другие применимые нормативные акты.

Какую информацию мы собираем

Личная информация

Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, которые вы предоставляете при регистрации на курсы или обращении к нам.

Техническая информация

IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещаемых страницах и времени пребывания на сайте.

Образовательная информация

Ваш прогресс в обучении, результаты тестов, предпочтения в обучении и другие данные, связанные с образовательным процессом.

Коммуникационная информация

Переписка с нашей службой поддержки, отзывы, комментарии и другие формы обратной связи.

Автоматически собираемые данные

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта. Эти технологии помогают нам понять, как вы взаимодействуете с нашим контентом, и предоставить более персонализированный опыт обучения.

Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

  • Предоставление образовательных услуг по инвестированию и финансовой грамотности
  • Обработка заявок на участие в обучающих программах
  • Коммуникация с учащимися по вопросам обучения
  • Улучшение качества наших образовательных материалов
  • Техническая поддержка и решение возникающих проблем
  • Соблюдение требований законодательства Казахстана
  • Анализ эффективности образовательных программ
  • Предоставление информации о новых курсах и обновлениях

Мы не используем ваши данные для каких-либо других целей без получения вашего явного согласия.

Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Согласие субъекта данных - при регистрации на курсы вы даете согласие на обработку своих данных
  • Исполнение договора - для предоставления заказанных образовательных услуг
  • Законные интересы - для улучшения качества услуг и обеспечения безопасности
  • Соблюдение правовых обязательств - в случаях, предусмотренных законодательством

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг

Мы можем передавать ограниченную информацию нашим надежным партнерам, которые помогают в работе сайта и предоставлении услуг. Все такие партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.

Требования законодательства

Мы можем раскрыть информацию в случае требования государственных органов Казахстана в рамках их законных полномочий.

Защита прав и безопасности

В случаях, когда это необходимо для защиты наших прав, собственности или безопасности наших пользователей.

Безопасность данных

Технические меры защиты

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

  • SSL-шифрование для защиты передачи данных
  • Регулярное обновление систем безопасности
  • Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
  • Регулярные резервные копии с зашифрованным хранением
  • Мониторинг систем на предмет несанкционированного доступа
  • Обучение персонала вопросам защиты данных

Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи или хранения данных не может гарантировать 100% безопасность. Мы продолжаем совершенствовать наши методы защиты.

Сроки хранения данных

3 года Образовательные записи и прогресс обучения
5 лет Финансовые документы и договоры
1 год Техническая информация и логи

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если нет других законных оснований для их хранения. Вы можете запросить досрочное удаление своих данных, обратившись к нам письменно.

Ваши права

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете право:

  • Доступ к данным - получить информацию о том, какие данные мы храним о вас
  • Исправление данных - потребовать исправления неточной информации
  • Удаление данных - запросить удаление ваших персональных данных
  • Ограничение обработки - ограничить способы использования ваших данных
  • Отзыв согласия - отозвать ранее данное согласие на обработку
  • Переносимость данных - получить ваши данные в структурированном формате

Как реализовать свои права

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес help@lexprolabs.com или по почтовому адресу нашей компании. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

При обращении укажите свои контактные данные и подробно опишите ваш запрос. Для подтверждения личности может потребоваться предоставление дополнительных документов.

Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы файлов cookie:

  • Необходимые cookie - обеспечивают базовую функциональность сайта
  • Аналитические cookie - помогают понять, как посетители используют сайт
  • Функциональные cookie - запоминают ваши предпочтения
  • Маркетинговые cookie - используются для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Международные передачи данных

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться за пределы Казахстана нашим техническим партнерам для обеспечения работы образовательной платформы. Все такие передачи осуществляются с соблюдением требований казахстанского законодательства и международных стандартов защиты данных.

Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты передаваемых данных через договорные обязательства с партнерами и использование одобренных механизмов передачи.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через:

  • Уведомления на нашем веб-сайте
  • Электронную почту зарегистрированным пользователям
  • Другие подходящие средства коммуникации

Мы рекомендуем периодически просматривать данную политику для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках защиты данных.

Права несовершеннолетних

Наши образовательные услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные несовершеннолетних без согласия их родителей или законных представителей.

Если нам стало известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего без соответствующего согласия, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших систем.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Адрес: ул. Каныша Сатпаева 4, Астана 020000, Казахстан

Телефон: +7 747 779 3635

Email: help@lexprolabs.com

Мы обязуемся ответить на ваши запросы в кратчайшие сроки и обеспечить полную прозрачность в вопросах обработки ваших персональных данных.